În perioada 04-08 august 2014, Serviciul social ”Echipă mobilă Fălești, a beneficiat de instruire, în cadrul seminarului organizat de Keystone Moldova, în cadrul  Proiectului ”Consolidarea parteneriatului public-privat pentru dezvoltarea durabilă a serviciilor comunitare pentru persoane cu dizabilități”, cu suportul Uniunii Europene.

     În prima parte a seminarului, cu genericul ”Schimbul de experiență- mijloc de a vedea cum reușesc unii acolo unde greșesc alții”, specialiștii Serviciului Echipă mobilă au avut ocazia de a se împărtăși cu rezultatele obținute în urma activității sale, timp de un an precum și de a face  schimb de experiență cu celelalte Servicii sociale ”Echipă mobilă”, din raioanele Ungheni, Dubăsari, Anenii Noi și Sîngerei.

     În ce de a doua parte a seminarului, cu genericul ”Comunicare și managementul stresului profesional” au fost abordate subiecte, cum ar fi:

-            ”Comunicarea: artă, știință și abilitate profesională”

-            ”Arta ascultării active”

-            ”Bariere ale comunicării. Cauzele apariției barierelor de comunicare”

-            ”Abilități de exprimare”

-            ”Managementul stresului profesional”

-            ”Strategii de diminuare și combatere a stresului”

-            ”Evaluarea stresului profesional. Stresul-generativ de conflicte”

-            ”Managementul furiei”

-            ”Comportamentele dificile și deranjante: cum le depășim?”

-            ”Soluționarea conflictelor”

-            ”Ce este arderea profesională.Prevenirea arderii profesionale. Medote de recuperare”.

      Seminarul a fost condus de către D-na Marcela Dilion-Strechie, Manager de proiect, Keystone Moldova, precum și de către  D-na Valentina Prițcan, Conf. Univ., Prorector pentru activitatea științifică și relații internaționale, Universitatea de Stat ” Alecu Russo” m. Bălți.